porno

777 720 760  |  24@anonyme.cz  |  Sukova třída 1556, Pardubice

Anonyme | Outbound telemarketing
anonyme, internet agency, ecommerce, marketing, akvizice, retence
3523

Outbound telemarketing

 

Pod pojmem outbound telemarketing se skrývá aktivní telefonické oslovení zákazníků (firma volá zákazníkům). Anglický výraz outbound znamená odchozí, tj. jedná se o obsluhu odchozích hovorů. Obsluha příchozích hovorů (zákazník volá do firmy) se nazývá inbound telemarketing.

Outbound telemarketing se využívá pro:

  • Průzkumy trhu a dotazníky
  • Pozvánky na eventy
  • Follow-up calls (zjišťování spokojenosti se zbožím nebo službami)
  • Domlouvání schůzek
  • Přímý prodej
  • Welcome calls (přivítání nového zákazníka a navázání pozitivního vztahu)
  • Vymáhání pohledávek

Synonymem pro outbound telemarketing je aktivní telemarketing.